1.沉着、冷静；

2.早发现、早报警、早处理；

3.四懂四会。

   四懂

       懂得火灾的危险性

       懂得火灾的预防措施

       懂得火灾的扑救方法

       懂得火灾的逃生自救方法

   四会

       会报火警

       会使用消防器材

       会扑救初期火灾

       会疏散逃生

 4,如何报警

   ◆陈述火灾或紧急意外事故发生的详细地址；

   ◆尽可能清楚地陈述事件发生的原因，报告起火物质、火势；

   ◆报上自己的姓名及联系电话；

   ◆除非对方挂断电话，切勿先挂断电话；

   ◆报警后，还应安排人员到路口接应消防车。